POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Date d’entrée en vigueur : 1er août 2025
Le présent Avis de confidentialité (« Avis de confidentialité ») explique la façon dont ZO Skin Health, Inc. (« ZO », « nous », « notre » ou « nos ») recueille, utilise et divulgue des renseignements personnels. Il s’applique aux personnes (« utilisateurs », « vous » ou « votre ») qui visitent www.zoskinhealth.com, www.zoskinhealth.ca et d’autres sites Web contrôlés par ZO (collectivement, le « Site »), créent un compte, interagissent avec nous hors ligne et/ou effectuent des achats par l’intermédiaire du Site ou d’autres sites ou services liés au présent Avis de confidentialité (collectivement, les « Services »). Le présent Avis de confidentialité couvre aussi les renseignements personnels que nous recueillons dans un contexte interentreprises. Veuillez noter que les renseignements personnels que nous collectons à votre sujet peuvent varier selon que vous êtes un client de ZO ou un contact d’affaires.
Nous vous encourageons à lire attentivement le présent Avis de confidentialité afin de comprendre la façon dont nous traitons vos renseignements personnels. En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu et compris le présent Avis de confidentialité et acceptez que nous collections, utilisions et divulguions vos informations comme indiqué ci-dessous. Pour toute question concernant le présent Avis de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous écrire à [email protected].
Nous mettrons à jour périodiquement le présent Avis de confidentialité. Lorsque nous publierons des modifications apportées au présent Avis de confidentialité, nous réviserons la « Date d’entrée en vigueur » figurant en haut de l’Avis de confidentialité. Veuillez noter que tout changement apporté au présent Avis de confidentialité prend effet dès sa publication, et que votre utilisation continue des Services constitue votre reconnaissance de ces modifications. Nous vous recommandons de consulter notre Site de temps à autre pour prendre connaissance de tout changement apporté au présent Avis de confidentialité.
Aux fins du présent Avis de confidentialité, l’expression « renseignements personnels » désigne toute information qui identifie, se rapporte à, décrit, est raisonnablement susceptible d’être associée à, ou pourrait raisonnablement être liée, directement ou indirectement, à vous. Les renseignements personnels n’incluent pas les informations accessibles au public, dépersonnalisées ou agrégées.
Si vous êtes un résident de la Californie, cliquez ici pour consulter des divulgations supplémentaires prévues par la California Consumer Privacy Act.
TABLE DES MATIÈRES
- RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS RECUEILLONS
- À QUI NOUS DIVULGUONS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
- TÉMOINS ET AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI
- VOS CHOIX
- NOUS CONTACTER
RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS RECUEILLONS
ZO peut recueillir des renseignements personnels à partir des sources suivantes :
Directement auprès de vous. Par exemple, lorsque vous créez un compte, effectuez un achat, saisissez des informations dans un formulaire sur notre Site, nous envoyez un courriel ou interagissez avec nous sur les médias sociaux.
Automatiquement par le biais de témoins et d’autres technologies de suivi. Par exemple, par le biais de témoins et de technologies de suivi sur notre Site ou dans nos communications par courriel (voir « Témoins et autres technologies de suivi » ci-dessous pour plus d’informations).
À partir d’autres sources. Par exemple, de nos fournisseurs, partenaires et plateformes de médias sociaux.
Nous pouvons recueillir les catégories suivantes de renseignements personnels. Les exemples peuvent varier en fonction de la nature de vos interactions avec nous, y compris si vous interagissez avec nous dans un contexte interentreprises.
|
Catégorie de renseignements personnels |
Finalités de la collecte, de l’utilisation ou de la divulgation |
|
Les identifiants et les dossiers personnels, tels que le nom, l’adresse courriel, le numéro de téléphone, l’adresse postale, l’adresse IP, les informations financières, les caractéristiques physiques ou la description, le nom d’utilisateur et le mot de passe, ainsi que les photos de profil lorsque vous choisissez d’interagir avec nous sur les médias sociaux.
Cette catégorie inclut les informations décrites dans le Code civil de la Californie § 1798.80(e). |
|
|
Caractéristiques de classifications protégées, telles que : le sexe. |
|
|
Informations commerciales, telles que les produits achetés, obtenus ou envisagés, les informations relatives aux abonnements ou autres tendances d’achat. |
|
|
Informations relatives à l’Internet ou à d’autres réseaux électroniques, telles que l’historique de navigation, l’historique de recherche, l’adresse IP, les frappes et les défilements, les identifiants d’appareil et les informations concernant les interactions en ligne, y compris celles s’étant déroulées au fil du temps sur Internet, le Site et les publicités. |
|
|
Données de géolocalisation, y compris l’emplacement approximatif basé sur l’adresse IP de votre appareil ou de l’interaction avec l’outil de Partenaire autorisé. |
|
|
Données sensorielles, y compris les enregistrements audio des appels au service client. |
|
|
Informations professionnelles ou liées à l’emploi, telles que l’employeur, le titre du poste et autres informations similaires. |
|
|
Inférences concernant vos préférences et vos interactions avec nos Services. |
|
|
Informations de profil, telles que des renseignements sur vos besoins en soins de la peau. |
|
|
Contenu des communications, y compris toute information que vous choisissez de partager avec nous lorsque vous nous contactez par courriel, formulaire Web, clavardage, téléphone ou autre. |
|
Nous pouvons combiner les renseignements personnels que nous recueillons par le biais des Services avec des informations provenant d’autres sources, en ligne et hors ligne, et utiliser ces informations combinées conformément au présent Avis de confidentialité. Nous pouvons également recueillir, utiliser et divulguer les catégories de renseignements personnels identifiées ci-dessus afin de nous conformer aux exigences légales et d’appliquer nos politiques, ainsi que pour protéger la sécurité, les droits, la propriété ou la sécurité de ZO, de nos utilisateurs, de nos employés, du public et/ou de nos Services.
À QUI NOUS DIVULGUONS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à :
Nos filiales et sociétés affiliées. Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à nos filiales et sociétés affiliées.
Fournisseurs de services. Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des fournisseurs qui fournissent certains services en notre nom, tels que le traitement des commandes, le traitement des paiements par carte de crédit, la livraison de produits et services, le service à la clientèle et l’assistance marketing, l’analyse commerciale et des ventes, le soutien du fonctionnement de notre site Web et le soutien d’autres fonctionnalités et promotions offertes par l’intermédiaire de notre Site. Nous ne fournirons à ces fournisseurs de services que les renseignements personnels dont ils ont besoin pour fournir ces services, et les fournisseurs de services ne sont pas autorisés à partager ou à utiliser ces renseignements à d’autres fins.
Partenaires autorisés ZO.Lors d’achats de produits sur notre site, vous pouvez choisir un partenaire autorisé ZO à travers le pays avant de finaliser. Lorsque vous sélectionnez un partenaire autorisé ZO à la caisse, vous pouvez choisir de nous permettre de lui divulguer certains renseignements personnels. Si vous choisissez que nous divulguions vos informations de cette manière, nous divulguerons certaines informations personnelles au partenaire autorisé de ZO que vous avez sélectionné.
Nos partenaires commerciaux. De temps à autre, nous pouvons offrir des promotions, des tirages au sort ou des offres de tiers sur notre Site. Si vous effectuez des achats ou utilisez les services et/ou produits proposés sur notre Site ou via nos Services, nous pouvons divulguer des informations personnelles aux entreprises avec lesquelles nous sommes partenaires afin de vous proposer ces produits, services, promotions, concours et/ou tirages au sort. Lorsque vous choisissez de participer à l’offre ou au programme d’un commerçant particulier, vous nous autorisez à fournir votre adresse électronique et d’autres renseignements personnels à ce commerçant.
Autres utilisateurs des Services. Nous pourrions fournir des zones sur les Services où vous pouvez communiquer avec d’autres personnes, télécharger du contenu et publier des commentaires ou des évaluations. Si vous choisissez de partager ainsi des renseignements, vous les partagez avec toutes les personnes en mesure de les consulter. Par exemple, si vous publiez un commentaire dans une zone des Services visible publiquement, vous choisissez de partager les renseignements que vous publiez avec le public. Nous vous encourageons à faire preuve de discrétion et de prudence en ce qui concerne le partage de vos données.
Transferts d’entreprise. Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition, d’une réorganisation, d’une cession, d’une vente d’actifs ou d’autres transactions d’entreprise, ou dans le cadre d’une faillite.
Obligations légales, ZO peut divulguer vos renseignements personnels de bonne foi en réponse à une assignation à comparaître, une ordonnance d’un tribunal ou toute autre procédure judiciaire émanant des forces de l’ordre ou d’une autre agence gouvernementale; pour établir ou exercer nos droits légaux; pour nous défendre contre des poursuites judiciaires; ou lorsque la loi l’exige. Dans de tels cas, nous pouvons soulever ou renoncer à toute objection juridique ou encore à tout droit à notre disposition, à notre seule discrétion.
TÉMOINS ET AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI
Un témoin est un petit fichier de données stocké par votre navigateur sur votre appareil. Nous utilisons des témoins pour offrir une meilleure expérience, par exemple, pour mémoriser vos préférences.
Voici d’autres exemples de raisons pour lesquelles nous pouvons utiliser des témoins :
- Afin de comprendre comment vous interagissez avec notre Site
- Pour détecter et prévenir la fraude
- Pour effectuer des activités d’analyse
- Pour améliorer nos Services
- Faciliter la publicité ciblée selon les centres d’intérêt
Si vous utilisez la méthode de votre navigateur pour bloquer ou pour supprimer les témoins, certains types de témoins, mais pas tous, peuvent être supprimés et/ou bloqués. Si vous supprimez ou bloquez des témoins, certaines fonctionnalités de notre Site pourraient ne pas fonctionner correctement.
En plus des témoins, nous pouvons utiliser d’autres types de technologies de suivi dans le cadre de nos Services.
Analyses. Nous pouvons utiliser des services d’analyse Web tiers (tels que Google Analytics) sur notre Site afin de collecter et d’analyser des informations d’utilisation à l’aide de témoins et d’outils similaires, de réaliser des audits, des recherches ou des rapports, de contribuer à la prévention des fraudes et de vous fournir certaines fonctionnalités. Les informations relatives aux options de désactivation actuelles de Google Analytics pour le Web sont disponibles ici.
Nous pouvons intégrer les services d’analyse que nous utilisons aux services publicitaires mis à disposition par nos fournisseurs d’analyse. Par exemple, nous intégrons Google Analytics aux fonctionnalités publicitaires Google suivantes :
- Le remarketing avec Google Analytics
- Le remarketing et les rapports inter-appareils
- Les rapports démographiques et sur les centres d’intérêt de Google Analytics
- Les rapports sur les impressions du Réseau Display de Google
Si vous recevez un courriel de notre part, nous pouvons utiliser certains outils d’analyse, tels que les pixels de suivi, pour saisir des données, comme le moment où vous ouvrez notre message ou cliquez sur des liens ou bannières qu’il contient. Ces données nous permettent de mesurer l’efficacité de nos communications et de nos campagnes de marketing.
Technologie de relecture de session. Nous pouvons utiliser la technologie d’enregistrement de session et de relecture pour observer vos mouvements de souris, le défilement et les clics sur notre Site. Nous utilisons ces outils de suivi à des fins de support et d’analyse, et pour mieux comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre Site. Ces informations sont souvent collectées et traitées par les fournisseurs de services que nous avons mandatés pour analyser les données en notre nom.
Publicité en ligne. Pour plus d’informations sur la publicité personnalisée et sur la manière dont vous pouvez généralement contrôler les témoins placés sur votre appareil afin de recevoir des publicités personnalisées, veuillez consulter le lien Désactivation par le consommateur de la Network Advertising Initiative ou le lien Désactivation par le consommateur de la Digital Advertising Alliance afin de refuser de recevoir des publicités personnalisées de la part des entreprises qui participent à ces programmes.
La modification des paramètres de votre appareil mobile ou de votre navigateur peut avoir des effets différents selon le type d’appareil ou de navigateur que vous utilisez et la version du système d’exploitation de votre appareil. Le refus de la publicité personnalisée ne vous empêchera pas de voir des publicités en ligne; toutefois, les publicités que vous verrez seront moins susceptibles d’être adaptées à vos centres d’intérêt.
Les pratiques des tiers ne sont pas régies par le présent Avis de confidentialité.
VOS CHOIX
Nous vous offrons plusieurs moyens de contrôler la manière dont nous utilisons les informations vous concernant et dont nous communiquons avec vous, comme décrit ci-dessous.
Courriels marketing. Conformément à vos choix et à la législation applicable, nous pouvons vous envoyer des courriels marketing et promotionnels. Vous pouvez vous désabonner de ces courriels en cliquant sur Se désabonner au bas de nos courriels de marketing. Le traitement d’une demande de désabonnement peut prendre jusqu’à 10 jours. Vous continuerez cependant à recevoir des communications transactionnelles de notre part, comme les confirmations de commande.
Messages texte de marketing. Vous pouvez choisir de recevoir des messages texte de marketing de notre part. Vous pouvez vous désabonner des messages texte de marketing à tout moment en répondant « STOP » à nos messages. Pour plus d’informations au sujet de nos messages texte de marketing, veuillez consulter nos Conditions applicables aux SMS.
Signaux « Ne pas suivre ». Le Site ne répond pas aux signaux « Ne pas suivre » envoyés par des navigateurs, des appareils mobiles ou d’autres dispositifs.
Médias sociaux. Pour contrôler les renseignements personnels que vous partagez avec nous lorsque vous nous suivez, comme nos publications, ou pour interagir avec nous sur les médias sociaux, vous pouvez ajuster les paramètres de vos comptes de médias sociaux en fonction de la façon dont vos renseignements sont partagés.
Nous pouvons conserver vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans le présent Avis de confidentialité, ce qui signifie généralement que nous conserverons ces renseignements aussi longtemps que l’une des conditions suivantes s’appliquera :
- Vos renseignements personnels sont raisonnablement nécessaires à la gestion de nos opérations ou de votre relation avec nous, ou pour toute autre finalité pour laquelle ils ont été recueillis;
- Vos renseignements personnels sont raisonnablement nécessaires pour atteindre une finalité déclarée compatible avec le contexte dans lequel ils ont été collectés; ou
- Nous sommes autrement tenus ou autorisés à conserver vos renseignements personnels en vertu des lois ou règlements applicables.
Lorsque les renseignements personnels sont utilisés à plusieurs fins, nous les conservons jusqu’à l’expiration de la dernière période.
ZO applique des mesures de sécurité appropriées (y compris des mesures physiques, électroniques et procédurales) pour aider à protéger vos renseignements personnels. Cependant, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de ces renseignements, car aucune mesure de sécurité n’est parfaite. Nous ne sommes pas responsables du contournement par des tiers de nos paramètres de confidentialité ou de nos mesures de sécurité.
Vous pouvez également prendre des mesures pour protéger vos renseignements personnels. Si vous créez un compte sur notre Site, vous devrez choisir un mot de passe qui doit rester confidentiel et être suffisamment complexe. Vous devez également limiter l’accès à vos appareils et à votre compte pour éviter tout accès non désiré à vos renseignements personnels. Par exemple, vous devriez toujours vous déconnecter de votre compte après l’avoir utilisé sur un appareil partagé.
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne contrôlons pas, ni ne recommandons pas ou n’approuvons pas ces sites Web. Nous ne sommes pas responsables et ne faisons aucune déclaration concernant ces sites Web ou leur contenu, leurs services ou leurs pratiques. Le présent avis de confidentialité ne régit pas les sites Web de tiers. Par conséquent, nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout site Web tiers que vous choisissez de visiter pour comprendre comment ils collectent, utilisent et partagent vos renseignements.
Nos Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans et nous ne recueillons pas sciemment de « renseignements personnels » (tels que définis par la loi américaine Children’s Online Privacy Protection Act « COPPA »), auprès d’enfants de moins de 13 ans.
Les Services sont exploités aux États-Unis et sont assujettis à la législation américaine. Nous pouvons conserver et traiter des renseignements personnels aux États-Unis. Si vous accédez aux Services depuis l’extérieur des États-Unis, veuillez noter que la législation américaine peut ne pas offrir les mêmes protections en matière de confidentialité que la législation de votre pays. En utilisant les Services, vous consentez à ce transfert, à ce traitement et à ce stockage de vos renseignements personnels aux États-Unis. Si vous êtes un utilisateur situé au Royaume-Uni, dans l’Espace économique européen ou en Suisse, cliquez ici pour consulter notre Avis de confidentialité international. Les utilisateurs situés au Canada peuvent consulter la section « Divulgations supplémentaires pour les résidents du Canada » ci-dessous.
Les divulgations contenues dans la présente section complètent notre Avis de confidentialité général et s’appliquent aux résidents de la Californie, du Colorado, du Connecticut, du Delaware, de l’Iowa, du Maryland, du Minnesota, du Montana, du Nebraska, du New Hampshire, du New Jersey, du Nevada, de l’Oregon, du Tennessee, du Texas, de l’Utah et de la Virginie (chacun étant un « État couvert » et collectivement, les « États couverts »).
Ventes, Partage et Publicité ciblée
De temps à autre, il se peut que nous utilisions ou divulguions vos renseignements personnels d’une manière considérée comme une « vente » ou un « partage » à des fins de publicité comportementale ou de publicité ciblée. Nous souhaitons ainsi fournir la publicité et les offres personnalisées les plus pertinentes. Les catégories de tiers avec lesquels ces renseignements peuvent être partagés incluent les entreprises spécialisées dans l’analytique, la publicité et la technologie.
Les catégories de renseignements personnels pouvant être partagées ou vendues pour la publicité ciblée comprennent les identifiants, les renseignements commerciaux, l’Internet ou d’autres renseignements sur l’activité en ligne, les données de géolocalisation et les inférences. Nous ne vendons ni ne partageons sciemment les renseignements personnels de consommateurs âgés de moins de 16 ans.
Vos droits en vertu des lois sur la protection de la vie privée des États couverts
Si vous êtes résident d’un État couvert, sous réserve de certaines exceptions, vous bénéficiez des droits suivants concernant vos renseignements personnels :
- Droit de savoir/d’accéder. Vous avez le droit d’accéder aux renseignements personnels que nous traitons à votre sujet et d’en obtenir une copie.
- Droit de corriger. Vous avez le droit de nous demander de corriger toute inexactitude concernant vos renseignements personnels.
- Droit de suppression. Vous avez le droit de demander la suppression de vos renseignements personnels.
- Droit de vous opposer à la vente de renseignements personnels. Vous avez le droit de demander que nous cessions de divulguer ou de rendre accessibles vos renseignements personnels d’une manière qui est considérée comme une « vente ».
- Droit de refuser le partage et la publicité ciblée. Vous avez le droit de demander que nous cessions de partager vos informations personnelles à des fins de publicité comportementale inter-contextuelle et/ou de publicité ciblée.
- Droit d’appel. Si vous n’êtes pas satisfait de notre résolution concernant votre demande, vous pouvez faire appel de notre décision.
- Delaware et Maryland. Si vous résidez dans le Delaware ou dans le Maryland, vous avez le droit de demander une liste des catégories de tiers auxquels nous divulguons vos données personnelles.
- Minnesota et Oregon. Si vous résidez dans le Minnesota ou l'Oregon, vous avez le droit de demander une liste des tiers auxquels nous avons divulgué des données personnelles.
Nous ne procédons pas à du profilage ayant des effets juridiques ou similaires importants, et à ce titre, nous n’offrons pas le droit de refuser le profilage. De même, nous ne traitons pas les données sensibles telles que définies par les lois sur la protection de la vie privée des États concernés.
Nous ne ferons aucune discrimination à votre encontre pour l’exercice de l’un de ces droits. Nous ne vous refuserons aucun service, ni ne vous facturerons des prix différents, en représailles à l’exercice de vos droits à la confidentialité.
Comment exercer vos droits en vertu des lois sur la confidentialité en vigueur dans votre État
Pour exercer l’un de ces droits, veuillez soumettre une demande par courriel à [email protected] ou nous appeler au (888) 893-1375. Nous n’utiliserons que les renseignements personnels que vous fournissez dans une demande d’authentification. Nous ne divulguerons plus vos renseignements personnels et les conserverons uniquement dans la mesure nécessaire aux fins d’authentification et pour respecter nos obligations légales. Nous ne pouvons pas répondre à votre demande si nous ne pouvons ni l’authentifier ni confirmer que les renseignements personnels vous concernent.
Pour désactiver les ventes, le partage et la publicité ciblée par le biais de témoins, cliquez sur le lien « Vos choix en matière de confidentialité » dans le pied de page du Site et gérez vos préférences. Vous pouvez également désactiver les ventes, le partage et la publicité ciblée basés sur des témoins en utilisant le signal de préférence du contrôle mondial de la confidentialité. Votre demande de désinscription sera appliquée à chaque navigateur et appareil, et vous devrez définir vos préférences pour chaque navigateur et appareil que vous utilisez. Vos sélections seront perdues si vous effacez votre cache et vos témoins.
Agents autorisés
Dans certains États, vous pouvez nommer un agent autorisé (une personne ou une entité agissant en votre nom) pour soumettre une demande en votre nom. Sauf disposition contraire de la loi, nous ne donnerons pas suite à une demande d’un agent autorisé à moins que nous ne soyons en mesure d’authentifier, avec des efforts commercialement raisonnables, à la fois votre identité et l’autorité de l’agent autorisé à agir en votre nom.
Oregon
En Oregon, ZO Skin Health, Inc. est le responsable du traitement de vos renseignements personnels.
Nevada
Au Nevada, vous pouvez disposer de droits supplémentaires que vous pouvez exercer en envoyant un courriel à [email protected].
Consentement
En nous fournissant (ou en autorisant une autre personne ou organisation à nous fournir) vos renseignements personnels, vous consentez à ce que nous recueillions, utilisions, divulguions et conservions vos renseignements personnels comme décrit dans le présent Avis de confidentialité et comme autrement autorisé par la loi applicable. Nous pourrions également obtenir votre consentement supplémentaire dans certaines circonstances, y compris lorsque la loi l’exige, pour recueillir, utiliser, divulguer ou conserver vos renseignements personnels à d’autres fins précises. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles et sur préavis raisonnable, mais il est possible que vous ne puissiez pas poursuivre vos interactions ou transactions prévues avec nous ou bénéficier pleinement de nos produits et services. Veuillez consulter la section intitulée « Vos choix » ci-dessus pour plus d’informations sur le retrait du consentement. De plus, lorsque la loi applicable le permet, nous pouvons recueillir, utiliser, divulguer et conserver vos renseignements personnels sans votre consentement.
Retrait du consentement
En plus des choix dont vous disposez concernant la façon dont nous traitons vos renseignements personnels, décrits ailleurs dans le présent Avis de confidentialité (y compris la section intitulée « Vos choix »), vous pouvez retirer votre consentement à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels comme expliqué dans le présent Avis de confidentialité à tout moment moyennant un préavis écrit raisonnable. Pour retirer votre consentement, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected].
Si vous retirez votre consentement à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels à des fins qui font partie intégrante de notre relation et de nos transactions avec vous ou de votre accès ou utilisation des Services, vous ne serez peut-être pas en mesure de poursuivre vos transactions avec nous ou d’accéder, d’utiliser ou de bénéficier pleinement des Services. Si vous utilisez actuellement les Services, le retrait de votre consentement vous obligera à cesser d’utiliser les Services que vous utilisez actuellement.
Si vous retirez votre consentement à notre collecte, utilisation et divulgation de vos renseignements personnels à des fins qui ne font pas partie intégrante de notre relation et de nos transactions avec vous ou de votre accès ou utilisation de nos produits et services, le retrait de votre consentement à ces fins n’affectera pas votre accès ou votre utilisation des Services.
Si vous retirez votre consentement à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels, nous pouvons conserver et utiliser vos renseignements personnels afin de nous conformer à la loi applicable, d’établir, d’appliquer et d’exercer nos droits et recours, et à d’autres fins permises par la loi applicable.
Vos droits
Vous pouvez demander un accès raisonnable à vos renseignements personnels se trouvant sous notre contrôle juridique et des renseignements sur notre utilisation, notre divulgation et notre conservation de vos renseignements personnels en nous contactant à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessous. Sous réserve des exceptions et limitations prévues par la loi applicable, vous aurez un accès raisonnable à vos renseignements personnels et pourrez en vérifier l’exactitude et l’intégralité, et les faire corriger au besoin. Des frais raisonnables peuvent s’appliquer pour accéder à vos renseignements personnels. Nous pouvons refuser de traiter une demande d’accès si nous estimons qu’elle est répétitive de manière déraisonnable, frivole, vexatoire ou irréalisable, ou si nous croyons raisonnablement que l’accès demandé pourrait nuire à la vie privée d’autrui, violer la loi ou un règlement applicable, ou pour toute autre raison permise par la loi applicable.
Selon la juridiction dans laquelle vous résidez, vous pouvez également être en droit de demander la rectification, la suppression ou la portabilité de vos renseignements personnels sous notre contrôle légal ou des renseignements sur notre utilisation de la prise de décision automatisée en ce qui concerne vos renseignements personnels sous notre contrôle légal.
Si vous résidez dans la province de Québec, vous pourriez également demander certaines informations supplémentaires liées à vos renseignements personnels, notamment les informations qui vous ont été fournies au moment de la collecte de vos renseignements, les catégories de personnes au sein de ZO ayant accès à vos renseignements personnels, la durée pendant laquelle ZO conserve vos renseignements personnels, ainsi que la source de leur collecte si ces renseignements n’ont pas été recueillis directement auprès de vous.
NOUS CONTACTER
Si vous avez d’autres questions concernant les renseignements personnels que nous recueillons ou la manière dont nous les utilisons, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à l’adresse [email protected], par téléphone au (888) 893-1375 ou par courrier à l’adresse :
ZO Skin Health, Inc.
9685 Research Drive
Irvine, CA 92618
États-Unis